Versandbedingungen
UNSERE VERSANDRICHTLINIEN
BeiTRINAROSHWir sind der Zufriedenheit unserer Kunden verpflichtet. Unser Ziel ist es, Ihre Ware so schnell wie möglich und so günstig wie möglich an den richtigen Ort zu liefern.
Wir versenden weltweit, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Einkaufserlebnis bei uns genießen kann.
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie Ihr Paket innerhalb der von uns angegebenen Zeiträume erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wurde und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Hausnummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist entscheidend für die Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch gelieferte Sendungen, wenn die angegebenen Adressinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs falsch oder falsch eingegeben wurden.
AUSVERKAUFTE ARTIKEL
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und einer (oder mehrere) der Artikel nicht vorrätig sind, werden wir Sie umgehend kontaktieren und mit dem Versand des Rests Ihrer Bestellung fortfahren, wobei wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise für die Artikel ausstellen. die nicht auf Lager sind.
VERARBEITUNGSZEIT
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie sofort eine SMS oder E-Mail mit der Bestellung#NUMMERmit StatusBESTÄTIGT.
Bestätigt bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und sie bearbeiten.
Wir beginnen mit der Bearbeitung am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung, sobald Ihre Zahlung autorisiert und verifiziert wurde.
Wir habenunsere eigene Kleiderproduktionund manchmal sind einige Artikel möglicherweise nicht vorrätig. In der Regel bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von1-4 Werktage.
Falls die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger als 4 Werktage dauert, bedeutet dies, dass unser Team aus der Produktion sein Bestes tut, um Ihre Bestellung abzuholen und zu versenden. Es kann bis zu dauern8-10 Werktage maximal.
Bei Schuhen und Taschen bearbeiten wir Bestellungen immer innerhalb von 1-4 Werktagen.
Die Auftragsbearbeitungszeit hängt von der Menge der Bestellungen ab, die wir täglich erhalten (außer an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen).
Wichtiger Hinweis
Die Transportzeit beginntwenn Ihre Bestellung versandt wurde und beinhaltet keine Bearbeitungszeit. Werktage sind keine Samstage, Sonn- und Feiertage!
VERSANDOPTIONEN, PREISE UND ZEITEN
STANDARDVERSAND
Wir bietennur Standardversandfür die USA/Australien/Kanada/Rest der Welt.
Für den Standardversand sind wirüber unsere in den USA/EU ansässigen Sortierzentren um Pakete an unsere Kunden weiterzuleiten.
Wenn Sie also eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Bestellung unterwegs ist, bedeutet dies, dass Ihr Artikel versandt wurde und es ist zusammen mit anderen Bestellungen auf dem Weg zum Sortierzentrum, daher wurde die individuelle Sendungsnummer Ihrer Bestellung noch nicht vergeben.
Sobald Ihre Bestellung das Sortierzentrum erreicht, werden wir Sie umgehend darüber informieren#TRACK NUMBER Ihrer Bestellung. Sie können Ihre Sendung verfolgen, um den Lieferstatus zu sehenjetzt alleine (Sie müssen Ihre Bestellung alle 1/2 Tage verfolgen).
Wichtiger Hinweis
Sobald Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung ganz einfach auf unserem Portal verfolgen:Klick hier. Bitte keine Panik, wenn es nicht sofort auftaucht. Es gibt eine Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung.Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen und können Ihre Bestellung auf unserem Portal verfolgen.
ZEIT UND PREISE
Trotz der Tatsache, dass wir nur Standardversandzeiten angeben, geben wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden!
Insgesamt dauert es 7 bis 12 Werktage (einschließlich Transport zum Sortierzentrum).
Wir haben sehr niedrige Versandpreise. Sie ist für jedes Land und jede Bestellung festgelegt. Egal wie viele Artikel und Versandgebiete in Ihrer Bestellung sind, der Versandpreis bleibt immer fix.
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
🚚 STANDARD
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Bestellungen unter 105 $ |
$10-30 |
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Bestellungen über 105 $ |
FREI |
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Liste unserer Versanddienstleister für den Standardversand: USA/Australien/Kanada/Rest der Welt: UPS/USPS/FedEx
VERSANDKOSTEN
Wichtiger Hinweis für die Kunden aus der EU:
Ab dem 1. Juli 2021 wird auf alle in die EU eingeführten Handelswaren Mehrwertsteuer erhoben, unabhängig vom Wert.Wir berechnen keine Einfuhrsteuer/MwSt./Zölle an der Kasse.Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Zölle/Einfuhrsteuern bei Lieferung zu zahlen.Hinweis für alle Länder: ZOLLSTEUER: Möglicherweise müssen Sie Zollgebühren zahlen, wenn Ihr Artikel ankommt. Zollsätze variieren je nach Land. Trinarosh ist nicht verantwortlich für anfallende Zollgebühren, Einfuhrzölle, Steuern oder andere Abgaben.
LIEFERPOLITIK & ANSPRÜCHE
- Verzögerungspakete
Wenn der Artikel nach 30 Tagen nicht eintrifft, veranlassen wir eine Rückerstattung. Wenn Ihr Paket verloren geht oder fehlt, müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen kontaktieren. Trinarosh übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden, und wird es von Fall zu Fall prüfen.s.
- Falscher Bestellstatus
Wenn Sie eine Nichtlieferung feststellen oder Ihre Tracking-Informationen angeben, dass Ihr Paket vom Spediteur geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen kontaktieren, um eine Reklamation einzureichen. Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur, um den Anspruchsprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Reklamationen kann bis zu 30 Tage dauern (je nach verwendetem Versanddienstleister). Trinarosh trägt oder übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir stellen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete aus, die der Spediteur als zugestellt bestätigt.
- Abgelehnte Pakete werden beschlagnahmt oder an uns zurückgeschickt.
Reedereien informieren uns im Voraus, wenn Sie innerhalb von 1-2 Tagen nichts unternehmen, dann werden sie ohne vorherige Zustimmung selbst eine Entscheidung treffen. Wenn das Paket beschlagnahmt wird, gewähren wir keine Rückerstattung. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, berechnen wir Versandkosten und Steuern (Einfuhr/Zoll). Alle diese Ausgaben werden abgezogen, bevor Ihr Geld zurückerstattet wird.
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass wir das Paket während des Transports nicht kontrollieren können. Abhängig von Ihrem Standort kann es vorkommen, dass das Paket mit einer Verzögerung geliefert wird. Die Gründe können unterschiedlich sein: Zoll, Wetterbedingungen oder andere Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
- Zusätzliche Kosten für die Lieferung
Entlegene Gebiete nach der Verarbeitung bestimmt. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Sie die Annahme des Pakets verweigern und das Paket an uns zurückgesandt wird, werden Versandkosten + Einfuhrsteuern berechnet. Diese Gebühren werden erhoben, bevor wir eine Rückerstattung veranlassen.