Atmaksas politika
Mēs ļoti lepojamies ar savu kvalitātes reputāciju un mūsu tīmekļa vietni detalizētas izmēru tabulas katrai precei jūsu uzziņai.
Mēs esam 100% pārliecināts ka jums patiks Trinarosh pirkumi. Bet maz ticamā gadījumā, ja jums būs problēmas ar pasūtījumu, jūs to varēsit ātri un viegli atgriezt/mainīt savu preci(-es).
Tomēr mēs joprojām iesakām visiem mūsu pircējiem pārbaudīt preces, tiklīdz tās ir saņēmušas. Ja ir kādas problēmas ar pasūtījumu varat pieprasīt atgriešanu/maiņu.
SVARĪGS
Mums ir 7 dienu atgriešanas politika , kas nozīmē, ka jums ir 7 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu/maiņu. Diemžēl, ja pieprasāt atgriešanu/maiņu pēc 7 dienām, mēs nevarēsim lai apstiprinātu atgriešanu/maiņu.
Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu, diemžēl izpārdošanas preces nevar atgriezt!
BLACK FRIDAY IZPĀRDOŠANA IR GALĪGA, UN NEPIEMĒRO MAIŅAS UN VEIKALA KREDĪTU.
GALĪGĀ IZPĀRDOŠANA NOZĪMĒ - JEBKĀDA IZPĀRDOŠANA, KAS PIEDĀVĀ LĪDZ 50% ATLAIDI. ŠIE PASŪTĪJUMI NEPIEMĒRO MAIŅAS UN VEIKALA KREDĪTU.
ATMAKSAS
Trinarosh izsniedz atmaksu uz pasūtījumā izmantoto sākotnējo maksājuma veidu tikai tad, ja jūsu pasūtījums:
*Citus gadījumus, kad notiek atgriešanās pie kredīta vai maiņas, skatiet nodaļu MAIŅA UN VEIKALU KREDĪTS zemāk.
Ja tas tā ir mēs no sirds atvainojamies. Mums ir stingras kvalitātes nodrošināšanas metodes, lai nodrošinātu, ka tas nenotiek.
Sazinies ar mums
Lai pieprasītu apmaiņu/atmaksu, rakstiet mums uz manager@trinarosh.com
Neaizmirstiet uzrakstīt pasūtījuma #, kas ir ļoti svarīgi! Tas vienkāršos atmaksas/apmaiņas/atcelšanas procesa uzsākšanu. Pasūtījuma numuru varat atrast apstiprinājuma e-pastā.
Mēs jums paziņosim par jūsu naudas atmaksas/maiņas apstiprināšanu 1-2 darba dienas.
Ja jūsu pieprasījums tiks apstiprināts mēs būsim atbildīgi par piegādes maksas samaksu mums atpakaļ. Tiklīdz jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs to darīsim nosūtīt jums e-pastu lai paziņotu, ka esam saņēmuši Jūsu atgriezto preci.
Kad mēs izsniegsim atmaksu, tā tiks veikta no plkst 2-5 darba dienas lai naudas līdzekļi tiktu ieskaitīti pircēja bankas kontā. Dažos gadījumos tas var būt ilgāks, tas viss ir atkarīgs no pircēja bankas.
MAIŅA UN VEIKALA KREDĪTS
Mums ir 7 dienu atgriešanas politika , kas nozīmē, ka jums ir 7 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu/maiņu. Diemžēl, ja pieprasāt atgriešanu/maiņu pēc 7 dienām, mēs nevarēsim lai apstiprinātu atgriešanu/maiņu.
Ja pircējs atgriež preces nepareiza izmēra, krāsas, stila (ja tas nav piemērots) vai kvalitātes dēļ, Trinarosh var izsniegt tikai preču veikala kredītu. (nav atmaksa uz karti, mēs varam izsniegt tikai veikala kredītu) vai apmainīt pret lielāku/mazāku izmēru. Apmaiņa ir bez maksas.
Sazinies ar mums
Lai pieprasītu apmaiņu/atmaksu, rakstiet mums uz manager@trinarosh.com
Neaizmirstiet uzrakstīt pasūtījuma #, kas ir ļoti svarīgi! Tas vienkāršos atmaksas/apmaiņas/atcelšanas procesa uzsākšanu. Pasūtījuma numuru varat atrast apstiprinājuma e-pastā.
Mēs jums paziņosim par jūsu naudas atmaksas/maiņas apstiprināšanu 1-2 darba dienas
Jūs esat atbildīgs par piegādes maksas samaksu, un par to esat pilnībā atbildīgs, līdz paka sasniedz mūs. Tiklīdz jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs to darīsim nosūtīt jums e-pastu lai paziņotu, ka esam saņēmuši Jūsu atgriezto preci.
Kad mēs izsniedzam kredīta veikala atmaksu vai apmaiņu, tas tiks veikts no 2-5 darba dienas lai izsniegtu veikala kredītu vai apstrādātu maiņu.
Preču apmaiņas termiņš būs tāds pats kā noteikts PIEGĀDES POLITIKA.
Svarīga piezīme
Lūdzu, neatgrieziet neko, pirms esam izskatījuši lietu, mūsu klientu apkalpošanas komanda izskatīs pieprasījumu un nosūtīs turpmākus norādījumus. Mūsu noliktavas atrodas dažādās vietās visā pasaulē, tāpēc gadījumā, ja pieņemat lēmumu iesniegt atgriešanos, jums pašam tā nav jāsūta uz adresi, no kuras mēs nosūtījām preces. Ja jūs nolemjat nosūtīt atgriešanu, iepriekš nesazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, tā var nonākt nepareizā noliktavā, un mēs vairs nevarēsim to automātiski atgriezt vai aizstāt.
Trinarosh patur tiesības noraidīt jebkuru atgriešanas pieprasījumu, ja tas pārkāpj mūsu atmaksas politiku, kurai jūs automātiski piekritāt, kad veicat pasūtījuma apmaksu.
Nosūtiet paku atpakaļ 2 darbadienu laikā no brīža, kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts. Ja jums ir divas/trīs preces, lūdzu, iesaiņojiet tos pareizi un nesajauciet tos jo preces var izskatīties "bojātas/lietotas", kad tās nonāks pie mums. Jūs esat atbildīgs par piegādes maksas samaksu atpakaļ pie mums, un tas ir pilnībā jūsu atbildībā, līdz sūtījums nonāk pie mums. Piegādes izmaksas tiek atmaksātas tikai gadījumā, ja atmaksa tiek veikta uz sākotnējo maksājuma veidu saskaņā ar mūsu politiku.
Pēc preces nosūtīšanas noteikti saņemiet izsekošanas numuru, sazinieties ar mums un nosūtiet to mums. Pretējā gadījumā var būt grūti atrast sūtījumu, un tas var aizkavēties, jo paies laiks, līdz tiks atrasta jūsu atgriešana mūsu noliktavā.
Ja sūtāt preci, kas pārsniedz 75 ASV dolārus, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties nosūtīšanas apdrošināšana . Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.
Katrai atgriešanai mēs uzņemam attēlu, kas apliecina jūsu atgriešanas saņemšanu. Tiklīdz jūsu atgriešana būs saņemta un pārbaudīta, mēs nekavējoties nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja esat apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta tādā veidā, kuru izvēlējāties pieprasījumā.
Svarīga piezīme
Mēs pārbaudām katru atgriešanu un, ja konstatēsim, ka prece ir lietota, bojāta vai neatbilstošā stāvoklī, mums ir tiesības atgriezt preci jums un lūgsim jums atmaksāt piegādes maksu.
Ja jūs tiksiet apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un noteiktu dienu laikā (parasti ne vairāk kā 5 dienu laikā) jūsu kredītveikala kartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks automātiski piemērots kredīts.
Svarīga piezīme
Ja pieprasāt preču apmaiņu, tad piegādes noteikumi būs tādi paši kā norādīts PIEGĀDES POLITIKA.
SVARĪGS
SASKAŅĀ AR MŪSU POLITIKU VAR ATMAKSĀT TIKAI PAR PREKTĒM PAR PARASTĀM CENU!
Kā jūs saprotat, sanitāru apsvērumu dēļ mēs nevaram atgriezt/atmaksāt vai apmainīt personīgos produktus, piemēram, kleitas ar krekliņiem, topus, apakšveļu, zeķes, bodijus un peldkostīmus.
Mēs saprotam, ka vēlaties izmēģināt preci un redzēt, kā tā izskatās uz jums, noteikti izmēģiniet preci(-es), taču, lūdzu, neizmantojiet (valkājiet tās 2–3 reizes) preci(-es) un pēc tam apstrādājiet atgriešanu. . Mēs pārbaudām katru atgriešanu un, ja konstatēsim, ka prece ir lietota, bojāta vai neatbilstošā stāvoklī, mums ir tiesības atgriezt preci jums un lūgsim jums atmaksāt piegādes maksu.
Katrai atgriešanai mēs uzņemam attēlu, kas apliecina jūsu atgriešanas saņemšanu. Mums ir tiesības jebkurā laikā atteikt atgriešanu, ja konstatē:
- Priekšmeti ir lietoti, bojāti vai mazgāti.
- Saņēmu preci, kas nepieder mūsu zīmolam.
- Garderobe
Ņemiet vērā: ja konstatēsim jebkādas aizdomīgas darbības, kas norādītas iepriekš, jūs tiksiet iekļauts melnajā sarakstā un par to tiksiet ziņots. Mēs rezervējam juridiskas darbības gadījumā, ja jūsu atgriešana neatbilst faktiskajam pasūtījumam.
Ja jums ir kādi citi jautājumi, sazinieties ar mums, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu 24/7.