Piegādes politika

Uzņēmumā TRINAROSH mēs esam apņēmušies nodrošināt savu klientu apmierinātību. Mūsu mērķis ir piegādāt Jūsu preces vajadzīgajā vietā pēc iespējas ātrāk un pēc iespējas lētāk.

Mēs piegādājam preces visā pasaulē, lai nodrošinātu, ka katrs klients var izbaudīt savu iepirkšanās pieredzi ar mums.

Lai nodrošinātu, ka jūsu sūtījums tiek piegādāts pareizi un saņemtu paku mūsu reklamētajos termiņos, lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu adrese ir ievadīta pareizi un tajā ir iekļauta visa atbilstošā un/vai pieprasītā informācija. Lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi, ir svarīgi izmantot pareizus saīsinājumus, ielu numurus, ēku vai dzīvokļu numurus un informāciju par maršrutu (ja piemērojams). Mēs neuzņemamies atbildību par pazaudētiem, nevietā vai nepareizi piegādātiem sūtījumiem, ja norādītā adreses informācija ir nepareiza vai nepareizi ievadīta pirkuma brīdī.

PRECES BEIDZAS

Ja jūsu pasūtījumā ir iekļautas vairākas preces un viena (vai vairākas) preces nav noliktavā, mēs nekavējoties sazināsimies ar jums un veiksim pārējās pasūtījuma nosūtīšanu, izsniedzot atmaksu uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu par preci(-ēm). kas nav noliktavā.

APSTRĀDES LAIKS

Kad būsiet veicis pasūtījumu, nekavējoties saņemsiet sms vai e-pastu ar pasūtījuma #NUMBER ar statusu APSTIPRINĀTS .

Apstiprināts nozīmē, ka mēs saņēmām jūsu pasūtījumu un apstrādājam to.

Mēs sākam apstrādi nākamajā dienā pēc pasūtījuma saņemšanas, kad maksājums ir autorizēts un pārbaudīts.

Mums ir sava apģērbu ražošana , un dažkārt dažas preces var nebūt noliktavā. Parasti pasūtījumus apstrādājam 1-6 darba dienu laikā.

Ja jūsu pasūtījuma apstrāde aizņem vairāk nekā 6 darbadienas, tas nozīmē, ka mūsu ražošanas komanda dara visu iespējamo, lai savāktu un nosūtītu jūsu pasūtījumu. Tas var ilgt līdz 8–10 darbadienām.

Apaviem un somām pasūtījumus vienmēr apstrādājam 1-4 darba dienu laikā.

Pasūtījumu apstrādes laiks ir atkarīgs no katru dienu saņemto pasūtījumu apjoma (izņemot svētku dienas, sestdienas un svētdienas).

Svarīga piezīme

Tranzīta laiks sākas brīdī, kad pasūtījums ir nosūtīts, un tas neietver apstrādes laiku. Darba dienās neietilpst sestdienas, svētdienas vai svētku dienas!

PIEGĀDES IESPĒJAS, CENAS UN LAIKS

STANDARTA PIEGĀDE

Mēs piedāvājam tikai standarta piegādi uz ASV/Austrāliju/Kanādu/pārējām pasaules valstīm.

Standarta piegādei mēs izmantojam mūsu ASV/ES šķirošanas centrus, lai pārsūtītu sūtījumus mūsu klientiem.

Līdz ar to, saņemot paziņojumu, ka pasūtījums ir ceļā, tas nozīmē, ka prece ir nosūtīta un kopā ar citiem pasūtījumiem ir ceļā uz šķirošanas centru, tātad individuālais pasūtījuma izsekošanas numurs nav piešķirts. vēl.

Tiklīdz jūsu pasūtījums nonāks šķirošanas centrā, mēs nekavējoties informēsim jūs ar jūsu pasūtījuma #TRACK NUMURU. Jūs varat izsekot savam sūtījumam, lai pats redzētu piegādes statusu tagad (jums ir jāturpina izsekot savam pasūtījumam ik pēc 1/2 dienas)

Svarīga piezīme

Kad esat saņēmis izsekošanas numuru, varat viegli izsekot savam pasūtījumam pārvadātāja vietnē. Lūdzu, nekrītiet panikā, ja tas neparādās nekavējoties. Jūsu pasūtījumam ir noteikts apstrādes laiks. Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas informāciju un varēsiet izsekot savam pasūtījumam.

LAIKS UN LIKMES

Neskatoties uz to, ka mēs piedāvājam tikai standarta piegādes laikus, mēs darām visu iespējamo, lai jūsu pasūtījums tiktu nosūtīts pēc iespējas ātrāk!

Kopumā tas aizņems no 7 līdz 12 darba dienām (ieskaitot tranzītu uz šķirošanas centru).

Mums ir ļoti zemas piegādes cenas. Tas ir fiksēts katrai valstij un katram pasūtījumam. Neatkarīgi no tā, cik preču un piegādes apgabalu ir jūsu pasūtījumā, piegādes cena vienmēr būs fiksēta.

Piegādes tarifi tiek aprēķināti izrakstīšanās laikā.

Mūsu standarta piegādes pārvadātāju saraksts: ASV/Austrālija/Kanāda/Pārējā pasaule: UPS/USPS/FedEx

PIEGĀDES MAKSAS

Svarīga piezīme klientiem no ES:

No 2021. gada 1. jūlija PVN tiks iekasēts par visām ES importētajām komercprecēm neatkarīgi no to vērtības. Mēs kasē neiekasējam importa nodokli/PVN/nodokļus. Pircējs ir atbildīgs par nodevas/importa nodokļa samaksu piegādes brīdī.  Piezīme visām valstīm: DUTY TAX: pastāv nodokļa nodoklis, kas jums, iespējams, būs jāmaksā, kad prece tiek piegādāta. Nodevas nodokļa likmes atšķiras atkarībā no valsts. Trinarosh  nav atbildīgs par piemērojamām muitas nodevām, ievedmuitas nodevām, nodokļiem vai jebkādām citām maksām.

PIEGĀDES POLITIKA UN PRASĪBAS

• Aizkaves paketes

Ja prece netiks piegādāta pēc 30 dienām, mēs atmaksāsim naudu. Ja jūsu paka ir pazaudēta vai pazudusi, jums jāsazinās ar mums 10 dienu laikā. Trinarosh negarantē atbildību par pakām, par kurām pārvadātājs ir paziņojis kā “Piegādāts”, un katru gadījumu izskatīs atsevišķi.

• Nepareizs pasūtījuma statuss

Ja jums rodas piegādes trūkums vai jūsu izsekošanas informācija norāda, ka jūsu paku ir piegādājis pārvadātājs, bet jūs to neesat saņēmis, jums jāsazinās ar mums 10 dienu laikā, lai iesniegtu pretenziju. Mēs palīdzēsim jums sadarboties ar pārvadātāju, lai pabeigtu pretenziju procesu. Lūdzu, ņemiet vērā: pretenziju iesniegšana var ilgt līdz 30 dienām (atkarībā no izmantotā pārvadātāja). Trinarosh neuzņemas un neuzņemas atbildību par pakām, par kurām ziņots, ka pārvadātājs ir piegādājis. Mēs neizsniedzam atmaksu vai kredītus par pakām, kuras pārvadātājs apstiprina kā piegādātas.

• Atteiktās pakas tiks konfiscētas vai atdotas mums atpakaļ.

Kuģniecības uzņēmumi mūs iepriekš informē, ja 1-2 dienu laikā neveiksit nekādas darbības, tad tās pieņems lēmumu paši bez iepriekšēja apstiprinājuma. Ja paka tiek konfiscēta, mēs neizsniegsim atmaksu. Ja paka tiek atgriezta mums atpakaļ, mēs iekasēsim piegādes maksu un nodokļus (importa/nodokļu). Visi šie izdevumi tiks atskaitīti pirms līdzekļu atmaksas.

Svarīga piezīme

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, kad paka tiek pārvadāta, mēs to nevaram kontrolēt. Dažreiz, atkarībā no jūsu atrašanās vietas, paka var tikt piegādāta ar kavēšanos. Iemesli var būt dažādi: paražas, laika apstākļi vai kāds cits iemesls, kas nav atkarīgs no mūsu kontroles.

• Papildus izmaksas par piegādi

Pēc apstrādes noteiktas attālās zonas. Var tikt piemērota papildu piegādes maksa. Ja atsakāties pieņemt paku un paka tiek atgriezta mums, tiks iekasēta piegādes maksa + importa nodokļi. Šīs maksas tiks iekasētas pirms atmaksas izsniegšanas.

Ja jums ir kādi citi jautājumi, sazinieties ar mums, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu 24/7.